Política de cancelación
Derecho de desistimiento: El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. Este plazo comenzará a contar desde el día en que el cliente o un tercero, distinto del transportista designado por él, tome posesión de la mercancía. El derecho de desistimiento puede ejercerse informando al proveedor www.mydaymydream.com , Bahnhofstr. 55-57, 69115 Heidelberg, mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) de su decisión de desistir del contrato. Para cumplir con este plazo de desistimiento, basta con que el cliente envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo.
Consecuencias de la cancelación: Debe devolvernos o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la cancelación del contrato. Este plazo se considerará cumplido si envía los productos antes de que venza dicho plazo. Usted asumirá los costes directos de devolución de los productos. Solo deberá abonar la pérdida de valor de los productos si esta se debe a una manipulación no necesaria para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento.
Devoluciones: Los términos y condiciones establecidos en esta sección "Devoluciones" no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento, de acuerdo con la sección "Información sobre el Derecho de Desistimiento del Consumidor". Se ruega a los clientes que notifiquen la devolución al vendedor (correo electrónico: ask@mydaymydream.com) antes de devolver los productos. Esto permite al vendedor asignar los productos lo antes posible. Se ruega a los clientes que devuelvan los productos al vendedor en un paquete prepagado (asegurado, en el embalaje original) y que conserven el comprobante de entrega. El cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución.
Se ruega a los clientes que eviten dañar o contaminar la mercancía. De ser posible, la mercancía deberá ser devuelta al vendedor en su embalaje original con todos sus accesorios. Si el comprador ya no posee el embalaje original, deberá utilizar otro embalaje adecuado para garantizar una protección adecuada contra daños durante el transporte y evitar reclamaciones por daños derivados de un embalaje inadecuado.
Devoluciones y reembolsos solo para artículos sin usar y sin lavar.
El cliente está obligado a comprobar inmediatamente la exactitud e integridad del pedido/producto recibido, especialmente antes de usarlo, usarlo y lavarlo. De lo contrario, no se aceptarán notificaciones posteriores de defectos y se excluirá por completo el derecho del cliente a devolver el producto.
FORMULARIO DE CANCELACIÓN
Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo.
A
MDMD GmbH
Bahnhofstr 55-57
69115 Heidelberg
Alemania
Correo electrónico: ask@mydaymydream.com
Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del consumidor(es)
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Dirección del consumidor(es)
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Firma del consumidor(es) (solo si la notificación se realiza en papel)
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Fecha
(*) Táchese lo que no proceda
